Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ Başvurusu İçin Yapılan Ödemeler Sistemde Görünmüyor, Başvurum Riskte

profile
14 Kasım 2025 19:08
282

13 Kasım akşam saat 19:00 civarında, TOKİ başvurusu kapsamında Halkbank üzerinden Manisa Saruhanlı için internet bankacılığı yoluyla iki ayrı ödeme yaptım. Kendi adıma ve annem adına 5.000’er tl yatırdım. İşlemler sonrası dekontlarımda f06616 ve f06644 numaralı ödemeler görünüyor. Ancak e-Devlet üzerinden başvuru durumunu kontrol ettiğimde, her iki işlem için de hâlâ “tahsilat bekleniyor” uyarısı ile karşılaşıyorum.

Ödemelerim banka dekontunda görünmesine rağmen, sistemde tahsilatın gerçekleşmemiş olması nedeniyle başvurumun riske girmesinden endişeliyim. Konuyla ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Ödemelerin sistemde görünmesini ve tahsilatın gerçekleşip gerçekleşmediğiyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

14 Kasım 2025 19:12 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Başvuru Ücreti Alındı Ama E-Devlet'te Tahsilat Bekleniyor Sorunu

profile
Mustafa
14 Kasım 2025 17:08
499

TOKİ Başvuru Ücretim Alındı Ancak Sistem 'Tahsilat Bekleniyor' Diyor

profile
14 Kasım 2025 09:50
471

TOKİ Ödemem İşlenmedi, Halkbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
14 Kasım 2025 04:53
1.789
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri