to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ücretim Alındı Ancak Sistem 'Tahsilat Bekleniyor' Diyor
13 Kasım’da Kırklareli Merkez TOKİ projesine E-Devlet üzerinden başvuru yaptım ve aynı gün Halkbank şubesinden 5.000 TL başvuru ücretini yatırdım. Ancak başvuru takibine girdiğimde “tahsilat bekleniyor” uyarısı ile karşılaşıyorum ve başvuru durumumda herhangi bir ilerleme olmadı. Ödeme işlemini banka üzerinden gerçekleştirdim, dekontu da temin edebilirim.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya banka ile iletişime geçmedim. Başvurumun ve ödemenin durumu hakkında bilgi almak, işlemin neden hala “tahsilat bekleniyor” olarak göründüğünü öğrenmek ve sorunun çözülmesini istiyorum. Mağduriyet yaşamamak için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
