to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ücretimin İadesi İçin Halkbank Sisteminde Kayıt Bulunmuyor
Halkbank internet şubesi ve ATM kanalları üzerinden TOKİ başvuru ücretimin iadesini almak için işlem yapmak istedim. 5.000 TL tutarındaki TOKİ başvuru ücretimin iadesini beklerken sistem, “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır.” şeklinde uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. TOKİ başvurumu yaparken de aynı T. C. Kimlik numarasını kullanmama rağmen sistemde sanki hiç başvuru yapmamışım gibi görünüyor ve bu nedenle paramı geri alamıyorum.
TOKİ başvurum Kocaeli/Gebze için ve başvurum 12 Şubat 2026 tarihinde açıklanmış durumda. Bugün saat 14.00 ve 23.00 civarında hem internet şubesi hem ATM üzerinden iade talebi denemelerimde aynı hatayı aldım. Ödemeyi doğrudan Halkbank üzerinden yapmadım, Ziraat Bankası üzerinden işlem yaptığımda sistem otomatik olarak Halkbank’a yönlendirmişti.
TOKİ başvurumun ve iade talebimin Halkbank sisteminde doğru şekilde görünmesini ve 5.000 TL başvuru ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
