to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ücretimin İadesi Sistem Hatası Nedeniyle Gerçekleşmiyor
Halkbank internet kanalı üzerinden TOKİ başvuru ücretimin iadesini almak için işlem yaptım. 5.000 TL tutarındaki TOKİ başvuru ücretimin iadesini beklerken sistem “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır.” şeklinde uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Hem TOKİ başvurumu yaparken hem de iade sürecinde aynı T. C. Kimlik numarasını kullanmama rağmen, sistemde sanki hiç başvuru yapmamışım gibi görünüyor ve bu nedenle paramı geri alamıyorum. TOKİ başvurumun ve iade talebimin sistem üzerinden doğru şekilde görünmesini ve 5.000 TL başvuru ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
