to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ücretim İadesi İptal Edildi Ve Yetersiz Bakiye Hatası Çıktı
TOKİ projesine Kasım ayında başka bir banka havalesi yoluyla başvuru yaptım. Kurada ismim çıkmadı ve bana red mesajı gönderildi. Bunun üzerine başvuru paramın iadesi için ilgili birimlere başvuruda bulundum.
Yetkililer para iadesi yapılacağını söyledi, ancak kısa süre sonra iade talebimin iptal edildiğine dair bir SMS aldım. Ardından bana, internet sitesinden yaptığım TOKİ başvuru iade işleminde girdiğim IBAN bilgisinin başvuru sahibine ait olmaması veya hatalı olması durumunda tutarın karşı banka tarafından iade edildiği, bu nedenle TOKİ başvuru iade işlemini tekrar banka internet sitesi üzerinden yapmam gerektiği yönünde standart bir mesaj gönderildi. Bu mesaj sonrası iade işlemini tekrar denediğimde ise bu kez “yetersiz bakiye” uyarısı alarak işlemi tamamlayamadım.
IBAN bilgilerimi doğru girdiğim ve başvuru sahibinin de ben olmama rağmen iade talebimin iptal edilmesi, ardından da “yetersiz bakiye” uyarısı nedeniyle iadenin gerçekleşmemesi yüzünden mağduriyet yaşıyorum. Başvuru ücretimin neden iade edilmediğinin net olarak açıklanmasını ve başvuru paramın en kısa sürede tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bugün yine denedim ve iadesi yapıldı yazısı çıktı ama bana hiçbir para gelmedi açıklayabilir mısınız? Yani çekerken iyi güzel de geri verirken bunca sıkıntı neden?
Ama gerçekten şaka olmalı? Defalarca giriyorum. Cidden, lütfen gereğini yapar mısınız?.
Müsait olamadığım için aramalarınızı açamadım, bugün param yatmış teşekkür ediyorum.
Aramalara geri dönememe rağmen kısa zamanda sorunum çözüldü param yattı. Teşekkür ederim.
