to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’ın Paraf kredi kartı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 7 yıl önce, ihtiyaç kredisi almak için başvurduğumda banka, kredi kartım olmadığı gerekçesiyle bana kredi vermedi ve kredi kartı almam gerektiğini belirtti. Kartı kullanmayacağımı belirtmeme rağmen, kredi alabilmek için kabul ettim. Ancak kart bana teslim edilmeden, teslim edilmiş gibi işlem yapıldı. O dönemde hem kargo firmasını hem de Halkbank’ı defalarca arayarak şikayetimi ilettim.
Geçtiğimiz günlerde kart yeniden oluşturulup Kuryenet’e verilmiş ve dağıtıma çıkarılmış. Ancak kargo firması tarafından sadece “ulaşılamadı” şeklinde SMS’ler aldım, hiçbir şekilde bana ulaşan olmadı. Kargo firmasını arayıp kartı istemediğimi, gelmemesini istediğimi belirttim fakat buna rağmen mesajlar gelmeye devam etti.
Dün akşamdan beri ve bu sabah itibariyle bu sefer de Halkbank tarafından aranmaya başladım. 7 yıldır hiç kullanmadığım ve teslim almadığım kart için sabah saatlerinde aramalar yapılması rahatsız edici bir durum. Özellikle şube olarak Buca Çevik 1 ile ilgili yaşadığım bu mağduriyetin artık son bulmasını istiyorum.
Kartı hiçbir zaman teslim almadım, kullanmadım ve istemiyorum. Kartımın tamamen iptal edilmesini ve bir daha bu konuda rahatsız edilmemeyi talep ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce, Halkbank bana hiçbir talebim olmadığı halde Paraf kredi kartı göndereceklerini bildirdi. Telefonda istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, kartı kurye ile gönderdiler. İlk seferde kartı teslim almadım, ancak ikinci seferde evde yokken kızım kartı teslim almak zorunda kaldı. Hiç ...
Yaklaşık 1 ay önce Halkbank Paraf kredi kartımı kaybettim. Bankaya müracaat ettim yeni eski kartımı iptal edip yeni kartımı gönderdiklerini söylediler. Kurye bankadaki güncel adresimi değil de eski adresime götürdüler. Bankayı aradım adresime gönderilmesini söyledim. 3 haftada üçkez aradım her def...
Yaklaşık iki ay önce kaybettiğim Paraf kartımın yenisi için Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Kartımın gönderimi için hem ev adresimi hem de daha sonra iş adresimi verdim; bu süreçte müşteri hizmetlerini en az beş kez aradım ve her seferinde adres güncellemesi yapıldı, yenid...
Yaklaşık 1 aydır Halkbank ile yaşadığım bir sorunu defalarca iletmeme rağmen çözüm bulamadım. Paraf kredi kartı istemediğimi hem Manavgat Şubesi’ne giderek hem de müşteri hizmetlerini birçok kez arayarak açıkça belirttim. Ancak bu durum sadece şube ile sınırlı kalmayıp, bankanın genel merkeziyle de ...
Halkbank’a ait kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini 7 gündür bekliyorum. Her gün “gönderi dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesajlar alıyorum fakat kartım bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat süresinin dolduğu gün ise “geldik ama size ulaşamadık” şeklinde bir mesaj gönderildi ve hiçbir ...
Yorumlar