to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Engeli Nedeniyle Halkbank Kredi Kartı İptal Edilemiyor
Halkbank’a ait kredi kartımı yaklaşık 13 yıldır kullanıyorum, ancak son 1–2 yıldır hiç kullanmıyorum ve üzerinde de herhangi bir borç bulunmuyor. Artık bu kartı tamamen kapatmak ve iptal ettirmek istiyorum.
Mobil bankacılığa giriş yapamadığım için kart iptalini telefon bankacılığı üzerinden yapmak istedim. Fakat hattım bloke olduğu gerekçesiyle sistem telefonu kapatıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle kredi kartımı iptal ettiremiyorum.
Kredi kartımın, üzerinde borç olmadığı için herhangi bir ek şart koşulmadan kalıcı olarak kapatılmasını ve bu işlem için Halkbank yetkililerinin beni telefonla arayarak yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Kredi kartımın olmadığını iddia ediyor bankanız. Hesap kartım dahi şu an görünmüyor diyorlar. Ama ben bugün e devletten baktığımda bunu görüyorum
Kendi işimi kendim halletmeye çalıştım Şubenize gittim ve kredi kartımın olduğunu söylediler iptal işlemi için başvurdum hiç kullanmadığım kredi kartı varmış çok eskiden kalma ama ne hikmetse müşteri hizmetleri bunu ya görmek istemedi ya da göremedi
