to read complaints and reviews, or file yours.Şubeye Gitmeden Halkbank Mobil Müşteri Olma İşlemi Engelleniyor
Çalıştığım kurum maaş bankası olarak Halkbank ile anlaştığı için Halkbank üzerinden uzaktan müşteri olma işlemini gerçekleştirmek istiyorum. Ancak mobil şube üzerinden “Müşteri Ol” adımına tıkladığımda her denememde “İşleminize devam edemiyoruz, lütfen en yakın Halkbank şubesine başvurunuz” şeklinde hata alıyor ve başvuruyu tamamlayamıyorum. İş yoğunluğum nedeniyle mesai saatleri içinde şubeye gitme imkanım da bulunmuyor.
Şubeye gitmek zorunda kalmadan, uzaktan müşteri olma işleminin neden engellendiğinin açıklanmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak başvuru sürecimin mobil kanaldan sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
