"Sorunum çözüldü umarım tekrarlanmaz."
Halkbank şubede
6.133 şikayet
Halkbank Taşıt Kredisi Rehini 30 Ay Boyunca Kaldırmadı
"Banka şubesin emel hanım ilgilendi ve sorun kalmadı. Çok teşekkür ederim"
Halkbank’tan kullanmış olduğum taşıt kredisinin borcunu 2023 yılında tamame...n kapatmama rağmen aracım üzerindeki rehin halen kaldırılmadı. Aradan yakla
Kredi Kapatıldıktan Sonra DASK Poliçesinde Rehinli Alacaklı Görünmesi Sorunu
Halkbank üzerinden kullandığım konut kredisini yaklaşık iki yıl önce tamamen kapatmama rağmen, DASK sigortası poliçemde ...hâlâ “rehinli alacaklı” olarak Halkbank Aksaray Şubesi görünmektedir. Kredi kapandığı halde bu bilginin güncellenmemiş olması hem resmi işlemlerimde tereddüt yaratmakta hem de mağd
Halkbank'tan Doğum Yardımı Ödemesinin Gecikmesi Ve Sürekli Bilgi Eksikliği
16 Mart tarihinde e-Devlet üzerinden doğum yardımı başvurumu yaptım. 12 Mart’ta doğum yaptım ve bugün mayıs sonuna gelme...mize rağmen Halkbank aile kartıma hâlâ herhangi bir doğum yardımı ödemesi yatmadı. Halkbank şubesine gittiğimde, aile kartını açtırdıktan sonra ödemenin en geç 2 gün içinde toplu
Onaylanan 100.000 TL Kredi Hesaba Yatırılmadı Ve Online Şube Kullanılamıyor
Kurban Bayramı zamanı Halkbank üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredi onaylandı. Ancak... onaylanmasına rağmen tutar hesabıma yatırılmadı, bu durum gerçekten çok saçma ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. İnternet şube ve mobil bankacılık üzerinden “krediyi kullandırm
Süresi Dolan Emekli Kartı Yenilenmedi, İnternet Bankacılığı Yanıltıyor
Emekli babamın Halkbank Yozgat Sorgun şubesine bağlı olarak kullandığı banka kartının son kullanma tarihi nisan ayında d...olmasına rağmen kendisine yeni kart gönderilmedi. Kartın süresi dolduktan sonra banka bu kartı tamamen işleme kapattığı için emekli maaşını kart üzerinden çekemedik ve mağdur olduk
Paraf Ring Yüzüğümün Teslimatı Gecikti, Çözüm Bekliyorum
Halkbank’a ait Paraf Ring yüzüğüm kırıldığı için yaklaşık 3 ay önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak yenisini tal...ep ettim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen yeni yüzüğüm gönderilmedi. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ben de belirtilen şek
Mobil Uygulama Üzerinden Otomatik Ödeme İptali Şubeye Zorunlu
Halkbank mobil uygulamasından otomatik ödeme iptali talimatı veriyorum ancak habire şubeden yapmam gerektiğini söylüyor.... Böyle küçük bir işlem için bile şubeye gideceksek vay halimize. Bu tür işlemler için en azından mobil uygulama ile düzenleme yapabilmek istiyorum. En kısa sürede gereğinin yapılma

Acil Limit Artışı İsteği Ve 22 Dakikalık Bekleme Mağduriyeti
Bugün yaklaşık saat 12.30 civarında acil bir para transferi yapmam gerektiği için Halkbank diyalog müşteri hizmetlerini ...aradım. Günlük para gönderme limitimin artırılması gerekiyordu ancak müşteri temsilcisine bağlanabilmek için tam 22 dakika hatta bekletildim. Acil bir durumum varken bu kadar uzun
İptal Edilen HGS Bakiyesinin Bir Ay Sonra Hesaba İade Edilmemesi
"Sorunum çözüldü ve iadem bankada bulunan hesabıma iade edildi. Keşke herhangi bir platforma kayıt açmama gerek kalmadan da çözülebilseydi. Bunu bankanın taktirine bırakıyorum. Saygılar,"
23.04.2026 tarihinde Halkbank üzerinden kullanmakta olduğum HGS ürünümü ipt...al ettirdim. İptal işlemi sırasında içeride kalan bakiyemin 1 ay sonra hesa
Öne ÇıkanKonular
Halkbankta Yetkisiz Otomatik Su Faturası Ödemesi Ve İade Talebi
Halkbank mobil hesabımdan bilgim ve onayım olmadan otomatik fatura ödeme talimatı verildiğini, bu talimata bağlı olarak ...da bana ait olmayan bir su faturasının ödendiğini fark ettim. Herhangi bir başvurum, imzam, SMS onayım ya da talimatım olmamasına rağmen hesabımdan 1.866 TL tutarında su faturası t
Halkbank Milyonluk Bloke Açıklama Bekliyor, Araç Satışı Kaçırıldı
18.05.2026 öğle saatlerinde Halkbank Karamürsel Kocaeli şubesindeki vadesiz banka hesabıma, hiçbir gerekçe belirtilmeden... yaklaşık 1.000.000 TL tutarındaki paramın tamamına bloke konuldu. O tarihten bu yana 5 gündür hesabımdaki paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Halkbank Dialog hattını defalarca ar
ATM Hatası Nedeniyle 14.500 TL Hesaba Geçmedi
"Teşekkür ederim"
21 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.32 civarında Konya ili Selçuklu ilçesinde, ...TOKİ İş Merkezi, Beyhekim, A** D******* Sk. B-1 İş Mrk. No:49 adresindeki Ç
Hepsiburada İadesi Hesap Değişikliği Sonrası Görünmüyor
22 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Spigen marka bir şarj aleti satın aldım. Ürün garanti süresi ve yılı dolm...adan bozulduğu için onarım/inceleme talebi oluşturdum ve tarafıma ücret iadesi kararı verildi. 799,20 TL tutarındaki iadenin yapılacağı bilgisi paylaşıldı, 15 Mayıs 2026 tarihinde
İlköğretim Ailem Yardımı Hesaba Yansımadığı İçin Mağdur Oldum
İlköğretim Ailem uygulamasında 2 aylık “İlköğretim Ailem Yardımı” ödemesi tarafıma yatırılmış olarak görünmesine rağmen,... Halkbank’taki hesabıma henüz yansımamıştır. Aile Kart’ımı bugün çıkardım ve uygulamada görünen toplam 3.000 TL ödemenin, kartımın bağlı olduğu Halkbank hesabına geçmesini beklemek
Halkbank Mesir Şubesinde 45 Dakika Bekleme Ve Personel Yetersizliği
Halkbank Mesir Şubesi’nde şu anda işlem için sırada yaklaşık 45 dakikadır bekliyorum ve bu durum kabul edilebilir bir sü...re değil. Şubede bu kadar yoğunluğa rağmen işlemleri hızlandıracak yeterli personel bulunmaması nedeniyle müşteriler uzun süre ayakta beklemek zorunda kalıyor. Müşterilerin mağdur
Halkbank ATM Ödemesi Görünmüyor, İade Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yönlendirmeleri
9 Nisan tarihinde İstanbul Esenyurt Sonevler City Center AVM içindeki Halkbank ATM’sinden ehliyet harcı için 8.700 TL ya...tırdım. İşlem ATM’de onaylandı, para üstümü de aldım ancak nüfus müdürlüğüne gittiğimde ödeme sistemde görünmedi ve yatırılmamış gibi gözüktü. Bunun üzerine Halkbank müşteri hizme
Söğütözü Şubesinde Tek Gişe Ve Uzun Bekleme Süresi Müşteriyi Mağdur Ediyor
Halkbank Söğütözü şubesinde şu anda para çekme işlemi için sırada bekliyoru...m ve 1 saatten fazla süredir işlem yaptıramıyorum. Koca şubede sadece tek g
Halkbank Küçükköy Şubesinde Uzun Bekleme Ve Çalışan Agresifliği
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 11.50’den 12.24’e kadar Halkbank Küçükköy Sanayi Şubesi’nde işlem sırası beklerken son dere...ce rahatsız edici bir durum yaşadık. Bu süre içinde bizim numara grubumuzdan sadece iki kişi işlem yapabildi, sıra neredeyse ilerlemedi. Yanımda bebek olduğu için dışarıda beklemek
HGS Etiket İptali Sonrası Kalan Bakiyenin İadesi İçin Çözüm Bekleniyor
"Şikayetvar üzerinden problemi dile getirmesem sorunun çözüme kavuşacağı yoktu. HGS bakiyesini hesabıma attılar."
16.04.2026 tarihinde Halkbank üzerinden 1118245932 numaralı HGS etiketimi diyalog hattını arayarak iptal ettirdim. Müşte...ri temsilcisi, etiket iptalinin ardından yaklaşık 1 ay sonra HGS etiketinde kalan bakiyeyi banka şubesinden çekebileceğimi söyledi. Verilen sürenin dolmasının ardından bugün Halkb
Halkbank Sancaktepe Şubesinde Anne Kartı İşleminde Personel Eksikliği
20 Mayıs tarihinden beri Halkbank Sancaktepe Şubesi’ne çocuk yardımı için gerekli olan anne kartını çıkarmak üzere defal...arca gitmeme rağmen işlemimi bir türlü yaptıramadım. Sadece iki personelin çalıştığı şubede sürekli mola verip sigara içmeye çıkmaları ve çok yavaş çalışmaları nedeniyle sıra almak

Halkbank’tan Doğum Yardımı Ödemesinde İki Aylık Gecikme
Halkbank üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na ait doğum yardımı ödememi iki aydır alamıyorum. Martın 14’ünde ...doğum yaptım, nisan ve mayıs ayı doğum yardımı ödemelerimin yatmış olması gerekiyor. Halkbank’tan SMS geliyor ve doğum yardımı ödemenizi kullanabilirsiniz şeklinde bilgilendirme ya
Doğum Parası Ailem Paraf Kartına Yatırılmadığı İçin Şikayet
"İlginiz için teşekkür ederim"
Halkbank ailem Paraf kartıma yatması gereken doğum param halen yatırılmadığ...ı için mağduriyet yaşıyorum. 13 Mart’ta doğum yaptım, doğum parası başvurum
Kredi Kartım Kopyalandı Ve 340 Bin TL İzinsiz İşlemler Gerçekleştirildi
18 Mayıs 2026 gecesi, ben uykudayken Paraf Premium kredi kartım kopyalanarak, bilgim ve onayım dışında çok yüksek tutarl...ı harcamalar yapılmış. 3D Secure onayı olmadan, şifre girişi olmadan yurt dışı kaynaklı işlemlerle kartımdan biri St. Petersburg görünmek üzere yaklaşık 189.000 TL, 134.000 TL ve 1
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













