Halkbank Sultançiftliği Şubesinde Vergi Ödemelerinde Nakit Kabul Edilmemesi

17.08.2026 tarihinde saat 10:15 civarında kurumlar geçici vergi ödememi yapmak için Halkbank Sultançiftliği/İstanbul şubesine gittim. Vergi türü kurumlar geçici vergi, tutarı ise 1.085,20 TL idi ve bugün son ödeme günüydü. Sıra numaram yandı, gişeye giderek vergi tahakkukunu ve kimliğimi verdim, nakit olarak ödemek istediğimi belirttim.

Gişedeki görevli önce nasıl ödeyeceğimi sordu, nakit ödeyeceğimi söyleyince arka taraftan bir bayan gelip nakit ödeme alamadıklarını, sadece hesaptan ödeme yapabildiklerini söyledi. Ben daha önce Halkbank’ın diğer şubeleri ve diğer devlet bankalarında bu tarz vergi ödemelerini her zaman sorunsuzca nakit olarak yapabildiğimi ifade etmeme rağmen, görevli bunun prosedür gereği böyle olduğunu söyleyerek nakit ödeme talebimi reddetti.

Bir devlet bankasının, devlete ödeyeceğim vergiyi nakit olarak kabul etmemesini ve bununla ilgili ikna edici hiçbir açıklama yapılmamasını müşteri memnuniyeti açısından son derece ilgisiz ve rahatsız edici buluyorum. Şubede yaşadığım bu olumsuzluk üzerine hemen müşteri ilişkilerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum.

Halkbank tarafından, Sultançiftliği/İstanbul şubesinde vergi ödemelerinde nakit kabul edilmeme uygulamasının gerekçesinin açıklanmasını ve varsa yanlış uygulama ya da keyfi bir tutumun düzeltilmesini, ayrıca mağduriyet yaşamamak için bu konuda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.