to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Gölköy Şubesinde Zorunlu Sigorta İadesi Gecikmesi
Halkbank Ordu Gölköy şubesinden 4 yıl süreli esnaf kredisi kullanmıştım. Bu krediyi 1 yılın sonunda, 21 Temmuz 2026 tarihinde tamamen kapattım. Krediyi alırken tarafıma yapılan zorunlu sigortanın, kredi kapatıldıktan sonra kalan süresine ait primlerinin iade edileceği şubede ayrıca belirtilmişti.
Aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen sigorta iadesiyle ilgili hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bugün tekrar şubeye gittiğimde ise sistemin henüz cevap vermediği, bu nedenle işlem yapılamadığı söylendi. Ancak tarafıma net bir süre, tutar bilgisi ya da yazılı bir açıklama sunulmadı.
Zorunlu olarak yaptırılan bu sigortaya ait kalan tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ve sürecin ne aşamada olduğunun yazılı olarak açıkça bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
