to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Tuzla İçmeler Şubesinde Gişe Personelinin İlgisiz Tutumu
17.08.2026 tarihinde saat 13:53’te hesap bilgilerimle ilgili işlem yapmak için İstanbul Tuzla İçmeler’de bulunan Halkbank şubesinin gişe bölümüne gittim. Sıra numarasını ikinci kez aldım ve bekledim, ancak gişedeki görevli son derece ilgisiz davrandı.
Problemi anlatmaya çalıştığımda “siz göremiyorsunuzdur” diyerek konuyu geçiştirdi ve yardımcı olmak için hiçbir çaba göstermedi. Göz teması dahi kurmadan, soru sormama bile imkan tanımayan bir tavırla yaklaştı. Bu ilgisizlik nedeniyle kimseyle görüşemeden, herhangi bir işlem yaptıramadan şubeden çıkmak zorunda kaldım.
Halkbank’tan, özellikle Tuzla İçmeler şubesindeki gişe personelinin müşteriyle iletişim ve ilgi konusunda uyarılmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
