Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Şube Ziyareti Olmadan Limit Artışı İstiyorum

profile
Mehtap
29 Aralık 2025 12:27
568

Halkbank maaş müşterisi olan bir kamu personeliyim ve Paraf Platinum kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır kredi kartı limitimi artırmak istiyorum ancak maaşımın yarısına bile ulaşacak bir limite çıkaramıyorum.

Mobil ve internet bankacılığı üzerinden yaptığım her limit artış talebinde, sistem beni sürekli maaşımı aldığım şubeye yönlendiriyor ve “Maaşınızı aldığınız şubeye gelir belgesi ile başvurun” uyarısı çıkıyor. Kırşehir Mucur şubesinden maaş alıyorum fakat ilçede çalıştığım için hafta içi mesai saatlerinde şubeye gitme imkanım olmuyor.

Maaş müşterisi olmama rağmen, basit bir limit artışı için mutlaka şubeye gitme zorunluluğu getirilmesini mağduriyet olarak görüyorum. Şubeye gitmeden, mobil ya da internet bankacılığı üzerinden kredi kartı limitimin artırılmasını ve bu konuda gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.

29 Aralık 2025 12:32 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Mehtap
Mehtap
01 Ocak 19:57

Evet müşteri hizmetleri ulaştı. Arayan temsilci son derece kibardı fakat çözüm sunamadılar. Maaş belgesi ile şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Sorun da buydu zaten. Ben neden maaş müşterisi olduğum bankaya maaş belgesi götürüyorum. Özel bankalarla çalışmak çok daha mantıklı ve çözüm odaklı. En kısa sürede kartımı kullanıma kapatacağım...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Başvurumun Cevapsız Kalması Ve Haksız Limit Reddi

profile
24 Aralık 2025 23:17
1.052

profile
Hatice
14 Nisan 2025 23:07
867
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Limit Artışı Talebim Reddedildi, Kartımı İptal Ettirmek Zorunda Kaldım

profile
Büşra
25 Ekim 2025 23:27
1.691
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Paraf Kart Limit Artışı İçin Sistemde Öğrenci Olarak Görünmek Mağduriyet Yaratıyor

profile
19 Ekim 2025 12:31
1.034
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Müşterisi Olmama Rağmen Kredi Kartı Limit Artış Talebim Reddediliyor

profile
30 Ekim 2025 14:20
954
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri