Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ecenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satıcıyla İletişim Kurulamıyor Ve Ürün Gönderilmedi, Kartlı Ödeme İtirazı Talep Ediliyor

profile
Ecenur
02 Ocak 17:07
595
Ecenur'un Teşekkür Mesajı
“20 Şubat tarihinde harcadığım tutar hesabıma tekrardan iadesi yapıldı, ilginiz için çok teşekkür ederim🙏”

Halkbank banka kartımla 2 Ocak tarihinde Instagram üzerinden ulaştığım Elivora isimli satıcının web sitesi aracılığıyla 549 TL tutarında online ödeme yaparak alışveriş gerçekleştirdim. Bu işleme ait sipariş numaram Emir #1888’dir. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşmesine rağmen sipariş ettiğim ürünü iptal edemiyorum ve satıcıya hiçbir iletişim kanalı üzerinden ulaşamıyorum. Firma tarafından herhangi bir kargo bilgilendirmesi de yapılmamıştır. Ayrıca Halkbank Mobil uygulaması üzerinden ilgili işleme ait kartlı ödeme itirazı (chargeback) başlatılamamakta ve dekonta da erişememekteyim. Ancak söz konusu kartlı ödeme işlemi Halkbank sistemlerinde hesap hareketlerimde görünmektedir. Satıcıya ulaşılamaması ve ürünün teslim edilmemesi gerekçeleriyle, bu işlem için kartlı ödeme itirazımın alınmasını, chargeback sürecinin başlatılmasını ve 549 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

02 Ocak 17:12 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Ecenur
Ecenur
21 Şubat 12:11

20 Şubat tarihinde harcadığım tutar hesabıma tekrardan iadesi yapıldı, ilginiz için çok teşekkür ederim🙏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Instagram Satıcısı Engelledi Ürün Gelmedi Ve 2500 TL İadesi Talebi

profile
Kevser
24 Aralık 2025 01:48
262
instagram-saticisi-engelledi-urun-gelmedi-ve-2500-tl-iadesi-talebi-1.jpg
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ağustos 2025 23:27
185
"Sorun ile ilgili bilgilendirme kısa sürede dönüldüğü için teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri