Satıcıyla İletişim Kurulamıyor Ve Ürün Gönderilmedi, Kartlı Ödeme İtirazı Talep Ediliyor

Halkbank banka kartımla 2 Ocak tarihinde Instagram üzerinden ulaştığım Elivora isimli satıcının web sitesi aracılığıyla 549 TL tutarında online ödeme yaparak alışveriş gerçekleştirdim. Bu işleme ait sipariş numaram Emir #1888’dir. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşmesine rağmen sipariş ettiğim ürünü iptal edemiyorum ve satıcıya hiçbir iletişim kanalı üzerinden ulaşamıyorum. Firma tarafından herhangi bir kargo bilgilendirmesi de yapılmamıştır. Ayrıca Halkbank Mobil uygulaması üzerinden ilgili işleme ait kartlı ödeme itirazı (chargeback) başlatılamamakta ve dekonta da erişememekteyim. Ancak söz konusu kartlı ödeme işlemi Halkbank sistemlerinde hesap hareketlerimde görünmektedir. Satıcıya ulaşılamaması ve ürünün teslim edilmemesi gerekçeleriyle, bu işlem için kartlı ödeme itirazımın alınmasını, chargeback sürecinin başlatılmasını ve 549 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
49 Lira Sipariş Verdim Binlerce Lira Hesabımdan Çekildi

27.08.2025 tarihinde saat 19.30 civarında Instagram üzerinden Carrefour SA olarak görünen bir siteye tıkladım ve 49,99 TL tutarında bir sipariş oluştu...
İptal Edilen Alışverişin Tutarı Toplu Olarak İade Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

03.11.2025 tarihinde saat 23:50'de Halkbank Paraf Troy kartımla Hepsiburada üzerinden 7.999 TL tutarında, 6 taksitli bir alışveriş yaptım. Ancak yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ederek yaklaşık 11 dakika sonra, 04.11.2025 saat 00:03'te siparişi iptal ettim. Hepsiburada, işlemin iptal edilip tutar...
Instagram Satıcısı Engelledi Ürün Gelmedi Ve 2500 TL İadesi Talebi

Instagram’da “butikneriva” adlı hesaptan ürün almak için 23 Aralık tarihinde Halkbank üzerinden 2.500 TL ödeme yaptım. Ödemeyi hesap sahibinin ilettiği IBAN’a yaptıktan kısa süre sonra satıcı beni Instagram üzerinden engelledi ve hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı; ürün de gönderilmedi. Elimde banka...
Online Alışverişte Ücret Çekildi, Sipariş Oluşmadı Ve İade Yapılmadı

Halkbank Kategorileri
- Açık Hesap 699
- Adres Teyiti 40
- Altın 245
- Bank24 151
- Banka Kartı 928
- Bireysel Emeklilik 67
- Borç Kapatma Kredisi 231
- Borsa 26
- Business Kart 27
- Cesur Girişimci Kredisi 6
- Çek 44
- Deprem Kredisi 34
- Destek Kredisi 42
- Dijital Parola 470
- Dolar 39
- Döviz 41
- EFT 664
- Ehliyet Harcı Yatırma 20
- Ekspertiz 14
- Emekli Kredisi 5
- Esnaf Kredisi 1.112
- Euro 43
- Faizsiz Kredi 17
- FAST 208
- Fatura Ödeme 204
- Fon 66
- Genç Girişimci Kredisi 23
- Harcama İtirazı 291
- Harç Ödeme 570
- Havale 284
- Hesap 2.466
- Hesaplı Evim Konut Kredisi 6
- HGS 69
- Hisse 60
- İhtiyaç Kredisi 196
- İlk Evim Konut Kredisi 39
- İpotek Kaldırma 79
- Jet Kart 40
- Kadın Girişimci Kredisi 34
- Kiralık Kasa 90
- Kobi 111
- Konut Kredisi 452
- Kosgeb Kredisi 7
- Kredi 4.081
- Kredi Kartı 4.531
- Kumbara 4
- Kurye 318
- Maaş 838
- Mevduat 79
- MTV Ödeme 7
- Nakit Avans 121
- NFC 126
- NFC Ödeme 30
- Numara Güncelleme 191
- Operatör Değişikliği 53
- Otomatik Ödeme 354
- Öğrenci Kartı 65
- Para Çekme 1.501
- Para Yatırma 2.179
- Paraf Debit 82
- Paraf Esnaf Kart 118
- Paraf Genç Kart 213
- Paraf Platinum 182
- Paraf Puan 520
- Paraf Troy 300
- Parafly 118
- Pasaport Harcı Ödeme 10
- Pos 251
- Promosyon 798
- Sanal Kart 26
- Sigorta 1.210
- Sim Kart Bloke 156
- SRC Harç Ödeme 7
- Swift 17
- Şifre 567
- Şirket Kredisi 3
- Taksitli Nakit Avans 24
- Taşıt Kredisi 74
- Usta Girişimci Kredisi 3
- Vadeli Hesap 32
- Vadesiz Hesap 184
- Virman 33
- Yatırım Hesabı 67
- Yeni Evim Kredisi 15
Yorumlar