to read complaints and reviews, or file yours. 
21.05.2025 günü İnternette Avast programının bir özelliğini satın aldığımı zannederek işlemi tamamladım. Yaptığım kontrolde paranını... 1179 ile biten sanal kredi kartımdan çekildiğini gördüm. Ancak Avast programı verdiği taahhüdü yerine getirmeyerek daha fazla ücret talep edince 21.05.2025 günü saat:10.59 da 08502220400 numaralı Halkbank diyalogu arayarak kredi kartı harcama itirazında bulundum. Görevliniz işlemi kayda aldığını, ek olarak bankanın güvenliği gereği sanal kredi kartımı kapatmak zorunda olduğunu söyledi. Kendisinin konuya vakıf biri olmadığını anlasam da aşama kaydedebilmek için kabul ettim. Örneğin Trendyol'dan siparişim gelmedi bende harcama itirazında bulundum sanal kart hesabımı niye kapatasınız kardeşim! Örnekteki gibi Avast programı vadettiği hizmeti vermeyince harcama itirazında bulundum, Sanal kartımı neden kapatıyorsunuz kardeşim. Üstelik o görevliniz bankanın güvenliği için ya bütün hesaplarımı kapatmalıymışım ya da bundan sonra hesabımda şüpheli hareketler olursa bundan sonra bankanın sorumlu olmayacağını kendimin sorumlu olacağımı sesli olarak taahhüt etmemi istedi. (Kayıtları dinleyebilirsiniz) Nasıl bir görevli oturtmuşsunuz kardeşim bugün parçaladı beni. Sizden isteğim hem o görevlinize gerekli eğitimi tam olarak verin hem de hesabımda şüpheli hareketler olduğunda sorumluluğun bende olmadığını sizde olduğunuzu beyan ederim. Saygılar.
22 Temmuz 2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartımı kapatma talebinde bulundum. İşlem sonrasında “6 gün içinde sizi arayacağız” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı ve belirtilen sürede +908502220400 numaralı telefondan arandım. Telefon görüşmesinde kredi kartımı kesin olarak ka...
Benim bilgim ve onayım dışında kartım kopyalanarak, bilgilerim ele geçirilerek ya da her nasıl olduysa 06 Temmuz 2025 tarihinde 3.699.99 TL ve 38.750...
04.05.2025 tarihinde kartımdan şüpheli işlem yapıldığı için mevcut kartımı iptal ettirip yeni kart talebinde bulundum. Bu işlem sırasında teslimat adresimi de güncelledim. Ancak o tarihten bu yana banka sisteminiz tarafından iki kez, tarafımca belirtilen adresten farklı bir teslimat adresine gönderi...
Halkbank müşteri hizmetlerini 08.05.2025 tarihinde, kartımın zarar görmesi nedeniyle kartımın yenilenmesi için aradım. Onaylanmadı şeklinde mesaj alınca, 10.05.2025 tarihinde saat 13:30'da tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bir erkek müşteri temsilcisi telefonu açtı ve konuyu anlattım. Kart yenilem...
Yorumlar