to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık’ta Halkbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak Türkiye Sigorta üzerinden sağlık sigortası tanıtımı yapıldı. Görüşme sırasında sözlü onay verdim ve poliçemin anında mail adresime gönderileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne mail adresime herhangi bir poliçe ulaştı ne de Türkiye Sigorta tarafında poliçemi görüntüleyebiliyorum.
Bu durumu öğrenmek için Halkbank müşteri hizmetlerini telefonla aradım, tam yarım saat boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Beklerken çalan müzikte “Önce Halk sonra bankayız” denmesine rağmen, yaşadığım bu ilgisizlik ve bekletilme sebebiyle kendimi gerçekten mağdur hissediyorum.
Tarafıma ait sağlık sigortası poliçemin acilen mail adresime gönderilmesini ve poliçemin durumu hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Halkbank tarafından 21 Kasım’da telefonla aranarak “Sağlığım Yerinde Sigortası” tarafıma anlatıldı ve kabul ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir poliçe gönderilmedi, bu süreçte bilgilendirme de almadım. İlgisiz ve ciddiyetsiz bulduğum bu süreç nedeniyle bu s...
15 Aralık 2025 tarihinde Halkbank tarafından telefonla aranarak Türkiye Sigorta’dan Ferdi Kaza Sigortası yaptırmaya ikna edildim. Görüşme sırasında ürün cazip şekilde anlatıldığı için onay verdim; ancak daha sonra internet üzerinden poliçe kapsamını detaylıca araştırdığımda, benim için hiçbir avanta...
19 Aralık 2025 tarihinde Halkbank Dialog üzerinden aranarak Türkiye Sigorta Ferdi Kaza Sigortası teklif edildi. Avantajlarından bahsedilince ilgimi çekti ve onayladım. Görüşme sırasında bana bu sigortayı 30 gün içinde koşulsuz olarak iptal edebileceğim özellikle söylendi. Bu kapsamda hesabımdan 850 ...
15 yıl önce Halkbank Basmane şubesinden aldığım bir kredi nedeniyle yaptırmış olduğum Konut ve DASK sigortasını, kredi ödemem bittikten sonra bir süre daha devam ettirdim. Türkiye Sigorta'ya devrolduğundan bu yana hesapta para görüldüğü anda, sigorta vadesi gelmeden 1 hafta önce, onayımı almadan, bi...
Yorumlar