to read complaints and reviews, or file yours.QR İle Yapılan Para Transferinde Eksik Yatırılan Tutarın İadesi Sorunu
08.06.2025 tarihinde Ziraat Bankası'ndan QR ile Halkbank hesabıma 4800 TL yatırdım, ancak bu para hesabıma geçmedi. Daha sonra talep oluşturdum ve 1100 TL iade edildi, fakat 3700 TL'nin iadesi gerçekleşmedi. Aradığımda, ATM'den bu kadar fazla para çıktığı söylendi. Mağduriyetimi defalarca dile getirmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Halkbank ve Ziraat Bankası sorunumu çözmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkürler
