to read complaints and reviews, or file yours.ParafPara’nın E-Ticarette Kullanılamaması Müşteriyi Mağdur Ediyor
Halkbank müşterisi olarak yeni aldığım ParafPara’yı e-ticaret sitelerinde kullanamıyorum. Bugün yaklaşık yarım saat önce Trendyol, Hepsiburada, N11 ve Pazarama üzerinden farklı alışveriş denemeleri yaptım; ancak ParafPara bakiyemi bu sitelerde harcayamadım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ParafPara’yı yalnızca Halkbank POS cihazı bulunan yerlerde kullanabileceğim söylendi. Günümüzde pek çok alışverişin internet üzerinden ve büyük e-ticaret siteleri aracılığıyla yapıldığı düşünülürse, ParafPara’nın bu platformlarda kullanılamaması hem çok kısıtlayıcı hem de müşteriyi mağdur eden bir durum.
ParafPara’nın Trendyol, Hepsiburada, N11 ve Pazarama gibi yaygın e-ticaret sitelerinde de kullanılabilir hâle getirilmesini veya bu konuda net ve açık bir bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
