Şeftalili Soğuk Çaydaki Küf Ve Yabancı Madde: Sağlık Endişesi Ve Güven Kaybı

Çaykur Didi markasına ait şeftalili soğuk çayı Fatih/İstanbul Karagümrük’teki mahalle bakkalından yaklaşık 70 TL ödeyerek satın aldım. Ürün alındıktan iki gün sonra şişenin alt kısmında siyah küf ve yabancı maddeler olduğunu fark ettim. Şişe açılmış durumdaydı ve üzerinde 8 690105 015331 şeklinde üretim numarası yer alıyor.

Tükettiğim ya da tüketmeye niyetlendiğim bir içecekte bu şekilde küflenme ve yabancı madde görmem hem sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi zedeledi. Böyle bir durumun nasıl yaşandığı, üretim ve kalite kontrol süreçlerinde nasıl bir ihmal olabileceği konusunda açıklamaya ihtiyaç duyuyorum.

Bu ürünün firma tarafından acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma yazılı ve net bir sağlık açıklaması sunulmasını, ayrıca ürün bedeli olan 70 TL’nin iadesini talep ediyorum. Benzer bir sorun yaşamamak ve başkalarının da mağdur olmaması için bu şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.