ParafPara Kampanyasındaki 2.000 TL Puanım Hesaba Yansımadı

Halkbank’ın Paraf kartı ile “Sömestir’e özel giyim, kitap, kırtasiye, oyuncak ve elektronik alışverişlerinize 2.000 TL ParafPara” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya metninde, 16‑31 Ocak 2026 tarihleri arasında yurt içi belirlenen sektörlerde yapılacak 5.000 TL ve üzeri ilk harcamaya %5 oranında, maksimum 500 TL; 5.000 TL ve üzeri ikinci harcamaya ise %5 oranında, maksimum 1.500 TL olmak üzere toplamda 2.000 TL ParafPara kazanılacağı ve puanların anında yükleneceği açıkça yazmaktaydı.

Bu kapsamda 23 Ocak’ta Yılmaz Tekst mağazasından 10.000 TL, 24 Ocak’ta yine Yılmaz Tekst mağazasından 30.000 TL tutarında iki ayrı alışveriş yaptım. Her iki alışverişimi de Paraf kredi kartımla gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre birinci alışverişim için 500 TL, ikinci alışverişim için 1.500 TL olmak üzere toplam 2.000 TL ParafPara kazanmış olmam gerekirken, tarafıma herhangi bir ParafPara yüklenmedi.

İşlemlerime ait slipler ve harcamalar banka sisteminde kart hareketlerimde açıkça görünmektedir. Ancak kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama ve üzerinden üç gün geçmiş olmasına rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim 2.000 TL ParafPara kartıma tanımlanmamıştır.

Kampanya şartlarına uygun olarak gerçekleştirdiğim bu harcamalar karşılığında kazanmış olduğum 2.000 TL ParafPara’nın en kısa sürede kartıma yüklenmesini ve gerekli kontrolün yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.