to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank kredi kartı kullanıcısıyım ve biriken Paraf puanlarımı nerelerde kullanabileceğime dair hiçbir resmi ve erişilebilir bilgiye ulaşamıyorum. Bu bilgiye ne Halkbank web sitesinden, ne Paraf uygulamasından, ne resmi sosyal medya hesaplarından, ne de müşteri hizmetleri çağrı merkezinden ulaşılabiliyor. Özellikle sorduğumda dahi net bir yönlendirme yapılmaması ciddi bir ihmal.
Hesabımdaki puanların bir kısmı maaş müşterisi olmam nedeniyle verilen Bordro24 promosyon puanlarından, bir kısmı ise kendi harcamalarımdan kazandığım puanlardan oluşuyor. Ancak bu puanların nerelerde ve hangi koşullarda kullanılabildiği açıkça belirtilmiyor. Kullanıcılar kasada deneme-yanılma yoluyla öğrenmek zorunda bırakılıyor.
Ayrıca Paraf puanların çoğu yerde yalnızca fiziksel pos cihazı üzerinden ve sınırlı sayıda markette kullanılabildiği yönünde bilgiler dolaşıyor. Günümüzde harcamalarımızın büyük kısmı online platformlarda gerçekleşirken (Trendyol, Hepsiburada, market uygulamaları vb.), puanların bu kanallarda kullanılamaması veya kullanım koşullarının belirsiz olması önemli bir eksikliktir.
Puan biriktirebilmek için alışverişlerimi özellikle bu kart üzerinden yapmayı tercih ettim. Ancak puanların nerede kullanılabileceğinin bile açıkça belirtilmemesi, bu kartı kullanma motivasyonumu ciddi şekilde düşürüyor.
Paraf puan kullanım noktalarının güncel ve açık bir liste halinde tüm resmi kanallarda yayımlanmasını ve online alışverişlerde de kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum
Halkbank’tan maaş promosyonu olarak verilen Paraf paralarımı nerede kullanabileceğimle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Paraf kartım var ve 23 Ocak’tan bu yana özellikle internet üzerinden araştırma yapmama rağmen, bu Paraf paraları hangi online sitelerde ya da fiziki mağazalarda kullanabilec...
Halkbank Paraf Card kullanıcısıyım. Kartıma parafparalar yüklenmeye başladığından beri bu puanları hiçbir yerde kullanamıyorum ve nerede harcayabileceğime dair de net bir bilgiye ulaşamıyorum. Ne internetten ne de farklı kanallardan parafparaların geçerli olduğu iş yerleri ve kullanım koşulları hak...
Halkbank Paraf kredi kartımda biriken Paraf puanlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımı teslim aldığım günden beri puanlarım olmasına rağmen özellikle online alışverişlerde harcama yapamıyorum. Trendyol, Getir ve Hepsiburada gibi sitelerde defalarca denememe rağmen puanlarım hiçbir şekilde öde...
Halkbank Paraf Platinum kartımda biriken Paraf puanlarımı internet alışverişlerinde kullanmak istiyorum; ancak Hepsiburada, Trendyol, N11, Amazon gibi büyük e-ticaret sitelerinde ödeme adımında hiçbir şekilde puan kullanma seçeneği çıkmıyor. 13.02.2026 tarihi itibarıyla defalarca denememe rağmen bu ...
Yorumlar