to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Kredi Kartıma Bilgi Vermeden Kesilen Kart Aidatı Ve Ücreti
Halkbank’ın Paraf kredi kartımdan 5 Ağustos 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 505 TL kart ücreti ve 25,25 TL kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu işlemle ilgili bana öncesinde herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı, bugün ekstreme baktığımda ücret kesintisini fark ettim.
Her yıl kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, böyle yüksek tutarlı bir kart aidatının haberim olmadan alınmasını haksız buluyorum. Paraf kredi kartımdan kesilen toplam 530,25 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan ve puan tanımlaması şeklinde değil, doğrudan kartıma/hesabıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesinin en kısa sürede sağlanmasını ve bu tür işlemler için müşterilere açık ve net şekilde önceden bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
