to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Kredi Kartı İle NFC Ve QR Ödeme Sorunu
Paraf kredi kartı ile NFC ve QR ile 2 aydır ödeme yapamıyorum. Daha önce kullanabiliyordum. İlk defa böyle bir sorun ile karşılaştım. Nasıl bir teknik arıza ise bu kadar uzun zaman zarfında çözülmüyor. 2 aydır Teknik nedenlerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz uyarısı veriyor. Defalarca uygulamayı kaldırdım tekrar yükledim sorun devam ediyor. Güya arayacaklar nei 2 haftadır ses yok.
Gelişme
Yaklaşık 2.5 aydır NFC de ödeme yapamıyorum. Telefon değişikliğinden sonra oldu. Müşteri hizmetleri bir çözüm sunmuyor. Sorun uygulama kaynaklı. Eski telefonumdaki uygulamadan çıkış yaptım uygulamayı sildim ama yine de yeni telefonumda olmuyor. Görseldeki hatayı veriyor sürekli. Lütfen bir çözüm üretin artık.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
