to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Kredi Kartı Aidatı Kesintisi İptal Ve Ücret İadesi Talebi
Halkbank’a ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım Paraf kredi kartımdan, haberim ve onayım olmadan kart aidatı kesildiğini mobil bankacılık üzerinden ekstreyi kontrol ederken fark ettim. Geçen ay ekstreye baktığımda daha önce olmayan bir kart için yaklaşık 700 TL civarında bir kart ücreti tahsil edildiğini gördüm.
Öğrenci/maaş/standart kullanıcı olarak bu kartı düzenli şekilde kullanıyorum ve kart aidatının alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Bu nedenle kredi kartımdan kesilen kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun incelenmesini ve kesilen ücretin en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog’un iletişim kanallarından ve faksı ile iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkürler
