to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde Paraf kartımla internet üzerinden yaptığım alışverişi mobil uygulama üzerinden taksitlendirmek istedim. Uygulamada taksitlendirme butonu ve harcama görünmesine rağmen, işlemi gerçekleştiremiyorum ve sistem buna izin vermiyor. Taksitlendirme butonuna bastığımda “işleminize sonra devam edebilirsiniz” uyarısı alıyor, ancak tekrar denediğimde banka tarafından kısıtlama olduğu belirtiliyor.
Bu sorunu 2 gündür yaşıyorum ve benzer problemi zaman zaman diğer internet alışverişlerimde de görüyorum. 2 gündür müşteri temsilcileriyle görüşüyorum; sürekli başka birimlere yönlendiriliyorum ve sadece talep açılıyor. Talebimin acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, ne bir çözüm sunuluyor ne de herhangi bir süre veriliyor. Bankanın acil durumlar konusunda bir çözüm veya yaklaşımı yok gibi görünüyor.
Herhangi bir ek kampanya ya da sözleşmem bulunmuyor. Harcamamın taksitlendirilmesini ve sistemdeki bu hatanın giderilmesini talep ediyorum.
Halkbank Paraf kredi kartımla gerçekleştirdiğim bir harcamayı birkaç gün sonra taksitlendirmek istedim. Ancak mobil uygulamada herhangi bir taksitlendirme işlemi göremedim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, taksitlendirme işleminin tüm kullanıcılara kapatıldığını öğrendim. Bu konuda bana he...
Halkbank Paraf kredi kartımla gerçekleştirdiğim bir harcamada taksitlendirme işlemi yapamadım. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, taksitlendirme işleminin kapatıldığını öğrendim. Bu konuda bana herhangi bir bildirimde bulunulmadı ya da tebliğ edilmedi. Taksitlendirme yapabileceğimi düşünerek...
Halkbank Paraf kredi kartı borcum için BDDK tarafından belirlenen son başvuru tarihi olan 10 Ekim 2025’te, yani bugün, yapılandırma talebim çağrı merkezi tarafından reddedildi. Özellikle belirtmek isterim ki, bugün resmi olarak başvuruların son günü olmasına rağmen, müşteri temsilcisi “yapılandırma ...
Halkbank Paraf kredi kartımla gerçekleştirdiğim bir harcamayı 2 gün sonra taksitlendirmek istedim. Ancak mobil uygulamada herhangi bir taksitlendirme işlemi göremedim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, taksitlendirme işleminin tüm kullanıcılara kapatıldığını öğrendim. Bu konuda bana herhang...
Halkbank Paraf kredi kartımla gerçekleştirdiğim harcamaları birkaç gün sonra taksitlendirmek istedim. Ancak mobil uygulamada herhangi bir taksitlendirme işlemi göremedim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, taksitlendirme işleminin tüm kullanıcılara kapatıldığını öğrendim. Bu konuda bana herh...
Yorumlar