to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Genç Kampanyasında İndirim Sorunu
1-30 Nisan 2025 tarihleri arasında yurt içinde şehir içi toplu taşımada Paraf Genç ile tek seferde yapılacak 20 TL ile 100 TL arası temassız ödemeye %50, toplamda 150 TL indirim verilecektir. Kampanyasına katıldım. 9 Nisan'da 25 TL'den bir biniş + 25 TL'den bir biniş olmak üzere toplamda 50 TL'lik biniş yaptım. Buna karşılık bir binişten 12.5 TL, diğer bir binişten 12.5 TL toplamda 25 TL gelmesi gerekirken bu kampanyada vermesi gereken 25 TL bana gelmemiştir. Madem böyle bir kampanya var, neden bana bu kampanya ile verilmesi gereken 25 TL gelmiyor? Bir an önce sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
