Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Operatör Değişikliği
Operatör Değişikliği Sonrası Halkbank İnternet Bankacılığına Erişemiyorum

ID:33406925

Operatör Değişikliği Sonrası Halkbank İnternet Bankacılığına Erişemiyorum

Ömer

Halkbank

18 Ağustos 2025 17:05

1.699

30 Temmuz’da Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra Halkbank internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim fakat SMS güvenlik şifresi sistem tarafından bloke edildiği için erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “işleminize devam edilemiyor” uyarısı alıp, müşteri temsilcisine bağlanamadan telefon kapanıyor. Bu nedenle kredilerimi ve kredi kartı borçlarımı ödeyemiyorum. Sadece operatör değişikliği sonrası yaşanan bu sorun nedeniyle şubeye gitmek zorunda kalmak istemiyorum.

Müşteri numaram: 0544***3500

Halkbank’ın bana ulaşarak, SMS şifresi engelini kaldırmasını ve internet bankacılığına erişimimi sağlamasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda da çözüm bekliyorum.

Halkbank

18 Ağustos 2025 17:12 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Büşra sonucu yetersiz buldu

Yeni Cihazda Halkbank Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Çözüm Talebi

Büşra

Halkbank

03 Ağustos 2025 15:20

3.650

Yaklaşık 3-4 gün önce yeni bir cihaza geçiş yaptım ve o zamandan beri Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş denemelerimde sürekli “operatör tarafından gönderilen cep telefonu bilginiz bulunamamıştır. Lütfen tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunu çözme...

yeni-cihazda-halkbank-mobil-uygulamasina-giris-sorunu-ve-cozum-talebi-1.jpg

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kart Değişikliği Sonrası Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Ve Şube Zorunluluğu

Serkan

Halkbank

01 Ağustos 2025 23:48

1.951

Sim kartımı değiştirdikten sonra Halkbank mobil uygulamasına ve internet bankacılığına erişim sağlayamıyorum. Diğer bankalarda sim kart değişikliği sonrası SMS güvenlik listesine tekrar eklenmek için hızlı ve kolayca işlem yapabildim, ancak Halkbank’ta bunu başaramadım. SMS ile tek kullanımlık şifre...

sim-kart-degisikligi-sonrasi-mobil-bankacilik-erisim-sorunu-ve-sube-zorunlulugu-1.jpg

Halkbank Mobil Ve ATM Erişimi Engellendi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Engin

Halkbank

17 Ağustos 2025 03:44

588

17 Ağustos saat 01:30'dan itibaren Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyor ve ATM’den de para çekemiyorum. Her iki kanalda da işlem yapmam engelleniyor ve hata mesajı alıyorum. Kullandığım kartın son 4 hanesi 5432’dir ve hesabımda herhangi bir bloke ya da ödeme gecikmesi bulunmamaktad...

Bir Aydır Halkbank Dijital Kanallarına Erişim Sağlayamıyorum: Şifre Blokesi Ve Sürekli Hatalar Nedeniyle Mağduriyet

Mahmut

Halkbank

15 Ekim 2025 11:20

1.535

Yaklaşık bir aydır Halkbank internet bankacılığı şifrem bloke oldu ve hiçbir şekilde şifremi yenileyemiyorum. Hem internet bankacılığı hem de kredi kartı ve banka kartı hizmetlerinden yararlanamıyorum. Şifremi yenilemek için müşteri hizmetlerini aradığımda, gelen SMS şifresini girmeme rağmen “işlemi...

Mobil Şube Engeli Nedeniyle Kredi Kartı Borcumu Ödeyemiyorum

Zeynep

Halkbank

07 Ekim 2025 21:47

601

Halkbank kredi kartı borcumu ödemek için bir haftadır mobil şubeye giriş yapmaya çalışıyorum ancak her denememde “Mobil şube girişiniz engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Bu süreçte toplam 4-5 kez denedim fakat sorun devam ediyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ilgile...