N11'de Paraf Puan Kullanımında Ödeme Sorunu
N11 Sitesi üzerinden Halkbank Paraf puanlarımı kullanarak alışveriş yapmak istiyorum. Daha önce yaptığım alışverişlerde puanımı kullandım. Ancak şimdi ödeme hatası alıyorum. N11 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bankayla iletişime geçmemi söylediler. Lütfen yardımcı olur musunuz
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.


