to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank üzerinden TOKİ başvuru iadesi almak istiyorum; ancak üç gündür mobil bankacılık uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalışmama rağmen sistem “Bu T.C. Kimlik numarasına ait başvuru bulunmamaktadır” hatasını veriyor. T.C. Kimlik numaram, IBAN bilgilerim ve telefon numaram tamamen doğru olmasına rağmen sistem, başvurum yokmuş gibi davranıyor.
Hatay için yapmış olduğum TOKİ başvuruma ait 5.000 TL tutarındaki başvuru ücretimin iadesini almak istiyorum; ancak mobil bankacılıkta karşıma sürekli aynı hata çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece “Talepte bulunun” denilerek yönlendiriliyorum; fakat ben zaten talep ekranına girdiğimde bu hata nedeniyle talep oluşturamıyorum.
TOKİ iade sürecimde yaşadığım bu sistem kaynaklı sorunun incelenerek, ilgili başvuruma ait iade talebimin açılmasını ve 5.000 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Halkbank internet şubesi üzerinden TOKİ başvurusu yaptım ve bu başvuru için 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Şu anda Halkbank mobil uygulamasında “TOKİ başvuru iadesi” bölümüne girdiğimde, T. C. Kimlik numaram ve telefon numaramla işlem yapmak istediğimde “size ait başvuru bulunmamaktadır” şeklinde...
Halkbank üzerinden kendi adıma ve T.C. kimlik numaramla TOKİ başvurusu yaptım ve bu işlem için verilen IBAN numarasına mobil bankacılık üzerinden 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Daha sonra internet üzerinden TOKİ iade formunu doldurmak istediğimde, T.C. kimlik numaramla yaptığım sorgulamada herhan...
Halkbank üzerinden TOKİ iade ücretimi almak isterken hem ATM üzerinden hem de mobil/internet bankacılığı üzerinden işlem yapamıyorum. Bugün yaptığım denemelerde ATM’den işlem yapmak istediğimde telefon numaramın yanlış olduğu uyarısını alıyorum, internet/mobil bankacılıkta ise “Bu T. C. Kimlik numar...
Yorumlar