Maaş Promosyonu Reddi Ve Açıklama Talebi: İletişim Sorunları

Yasin

2.162

Öğretmenim ve 2023 Eylül ayında il dışı atama ile Gaziantep’e geldim. 2025 yılı içerisinde görev yaptığım okulum aracılığıyla Halkbank Gaziantep Organize Sanayi Sitesi Şubesi’nden hakkım olan maaş promosyonunu talep ettim.

19 Aralık 2025 tarihinde telefonuma “Maaş avansı başvurunuz olumsuz sonuçlanmıştır.” şeklinde bir mesaj geldi. Neden olumsuz sonuçlandığına dair hiçbir açıklama yapılmadı. Hakkım olan maaş promosyonunun tarafıma ödenmesini, eğer başvurum olumsuz değerlendirilecekse de bunun gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı veya telefonla bildirilmesini istiyorum.

Şubeyi telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu nedenle hem promosyon hakkımın tanımlanmasını hem de iletişim sorununun giderilmesini talep ediyorum.

maas-promosyonu-reddi-ve-aciklama-talebi-iletisim-sorunlari-1.jpg

Gelişme

11 Nisan 23:24

Öğretmenim ve 2023 Eylül ayında il dışı atama ile Gaziantep’e geldim. 2025 yılı içinde görev yaptığım Gaziantep Şehitkamil Fatma Şahin Ortaokulu aracılığıyla Halkbank Gaziantep Organize Sanayi Sitesi Şubesi’nden hakkım olan maaş promosyonunu talep ettim; ancak promosyonum bugüne kadar hiç ödenmedi.

19 Aralık 2025 tarihinde telefonuma “Maaş avansı başvurunuz olumsuz sonuçlanmıştır.” şeklinde bir SMS geldi. Bu olumsuz sonucun nedenine dair ne SMS’te ne de sonrasında bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Şubeyi telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, telefonlara ya cevap alamıyor ya da muhatap bulamıyorum.

Daha sonra banka tarafından bana geri dönüş yapıldı; fakat promosyon hakkımın neden tanımlanmadığını hâlâ net bir şekilde anlayabilmiş değilim. İl dışından gelen öğretmen arkadaşlarıma Halkbank tarafından promosyon ödemesi yapıldığını biliyorum. Bana ise geldiğim ilde promosyon iadesi yapıp yapmadığım ve zaten mayıs ayında yeni promosyon anlaşması yapılacağı gibi net olmayan açıklamalar yapıldı, ancak somut ve açık bir gerekçe sunulmadı. Bu süreçte tarafıma yazılı ve tatmin edici bir açıklama da iletilmedi.

Hakkım olan maaş promosyonunun tarafıma ödenmesini, eğer herhangi bir nedenle promosyon tanımlanmayacaksa da bunun gerekçesinin açık, net ve mümkünse yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca şube ile yaşanan iletişim sorununun giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

11 Nisan 23:18

19 Aralık 2025 tarihinde telefonuma “Maaş avansı başvurunuz olumsuz sonuçlanmıştır.” şeklinde bir SMS geldi. Bu olumsuz sonucun nedenine dair ne SMS’te ne de sonrasında bana hiçbir açıklama yapılmadı. Şubeyi telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar ya açılmıyor ya da muhatap bulamıyorum.

Daha sonra banka tarafından bana geri dönüş yapıldı; fakat promosyon hakkımın neden tanımlanmadığını hâlâ net bir şekilde anlayabilmiş değilim. İl dışından gelen öğretmen arkadaşlarıma Halkbank tarafından promosyon ödemesi yapıldığını biliyorum. Bana ise geldiğim ilde promosyon iadesi yapıp yapmadığım, zaten mayıs ayında yeni promosyon anlaşması yapılacağı gibi net olmayan açıklamalar yapıldı ve somut bir gerekçe sunulmadı. Bu süreçte tarafıma yazılı, açık ve tatmin edici bir açıklama da yapılmadı.

Hakkım olan maaş promosyonunun tarafıma ödenmesini, eğer herhangi bir nedenle promosyon tanımlanmayacaksa da bunun gerekçesinin açık, net ve mümkünse yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca şube ile yaşanan iletişim sorununun giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

Halkbank

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yasin

Bankadan bana dönüş yapıldı ama promosyon hakkımın neden verilmediğini anlamadım. Çünkü il dışından gelen öğretmen arkadaşlara Halkbank promosyon yatırmış. Bana ise geldiğiniz ilde promosyon iadesi yaptınız mı, zaten mayısta yeni promosyon anlaşması yapılacak gibi şeyler söylendi. Hâlâ Halkbank'tan gerekli bir açıklama alamıyorum.