to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Müşterisinin Mobil Bankacılık Sorunu
Merhaba, maaş müşterisiyim ama mobil bankacılık kredi kartı borcumdan dolayı engellenmiş. Engel olan şeyden nasıl millet borcunu ödeyecek? Sene olmuş 2025, nelerle uğraşılıyor! Maaş müşterisinin mobil girişi engellenmez, maaş hesabına bloke konulamaz. Acilen açılırsa iyi olur. Mobil hesabım yoksa BDDK'ya şikayette bulunacağım.
Gelişme
Merhaba, hayırlı bayramlar. Halkbank maaş müşterisi olmama rağmen, kredi kartı borcu yüzünden mobil girişim engellenmiştir. Zaten borcumuzu her türlü ödeyeceğiz, yasal yolla da alıyorlar. Ayrıca, ek avansım her ay faizi alınmasına rağmen kapatılıp hepsinin ödenmesi istenmektedir. Biz mobile giremedikten sonra nasıl ödeme yapabileceğiz? Müşterisine böyle zulüm yapılmaz. Acil bir durumda havale alamıyoruz, yollayamıyoruz, para çekemiyoruz. Gerekenin yapılmasını rica ederim.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
