to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Müşterisi Olmamıza Rağmen Findeks Nedeniyle Kredi Kartı Kullanılamıyor
Halkbank Nevşehir şubesinde kurum maaş müşterinizim. Yaklaşık 2 ay önce maaş hesabım açılırken bana hem hesap hem de kredi kartı verildi. Ocak ayında ilk maaşımı aldım ancak kredi kartım, Findeks puanımın düşük olduğu gerekçesiyle aktif edilmiyor.
Bu konuyla ilgili hem Nevşehir şubesiyle hem de müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde, Findeks puanım düşük olduğu için kredi kartımın aktif hale getirilemeyeceği söylendi. Üzerime kayıtlı herhangi bir icra veya benzeri bir yasal takip bulunmamasına rağmen, maaş müşteriniz olmama karşın kredi kartımı kullanamıyorum.
Maaşımı Halkbank üzerinden düzenli olarak aldığım ve herhangi bir icram olmadığı halde, kredi kartımın risk alınarak, maaş müşterisi olmam da dikkate alınarak aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
