to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Ve Halkbank Kart Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu
Kuryenet isimli kargo şirketine, Halkbank tarafından talep ettiğim kartım 16.07.2025 tarihinde teslim edilmiş. 17.07.2025 günü saat 09:00 - 18:30 arasında teslim edeceklerini söyleyip gelmediler ve saat 18:32'de 'Gönderinizi getirdik, bulamadık' notu bırakmışlar. Halkbank'ı aradığımızda ise bir hafta ile on gün içerisinde geleceğini söylediler. Bu kadar işlevsiz bir banka ve kurye sistemi olamaz. 18.07.2025 günü tekrar başvuru oluşturduk, bakalım ne zaman gelecek. En kısa sürede kartımızın ulaştırılmasını Kuryenet ve Halkbank'tan rica ediyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bankacılık Kanunu’nun 73/3. Maddesi “ Müşteri Sırrı” kapsamında 3. şahıslara bilgi verilememektedir. Şikayetiniz hakkında belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Bankamız tarafından inceleme yapılabilmesi için Hak sahibinin bizzat müracaat etmesi gerekmektedir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
