to read complaints and reviews, or file yours.Kura Çıkarma Sonucunda Ödeme İadesi Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
Kocaeli Körfez’deki TOKİ projesine Halkbank üzerinden banka kartımla ödeme yaparak başvuruda bulundum. Geçen ay kura sonuçları açıklandı ve adıma herhangi bir hak çıkmadı. Buna rağmen başvuru için Halkbank aracılığıyla ödediğim tutar hâlâ banka hesabıma geri iade edilmedi.
Kurada adım çıkmadığı için ödediğim paranın otomatik olarak iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Bu durum hem maddi hem de psikolojik olarak beni mağdur ediyor.
TOKİ başvuru sürecinde Halkbank üzerinden alınan bedelin, gecikme olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin ne durumda olduğu hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
