Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartımın Süresi Dolduğunda Otomatik Yenileme Ve Bilgilendirme Yok

profile
Mustafa
18 Ocak 16:10
179

Yozgat Şefaatli şubenize kayıtlı kredi kartımın son kullanma tarihi 12. Ay 2025’te dolmasına rağmen, banka tarafından tarafıma yeni kart gönderilmedi. Kart süresi dolana kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi kartım da otomatik olarak yenilenmedi.

Bu durum üzerine şubeye giderek başvuru yapmak zorunda kaldım ve talep oluşturuldu. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kartımı kullanamadım ve bana sadece kartın 1 hafta içinde geleceği söylendi. Asıl sorunum, süresi dolan bir kartın banka tarafından zamanında otomatik olarak yenilenmemesi ve bu konuda önceden bilgilendirme yapılmaması.

Kart süresi dolmadan önce tarafıma yeni kartın gönderilmesini ya da en azından bilgilendirme yapılmasını, ayrıca bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

18 Ocak 16:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Gazi sonucu yetersiz buldu

profile
10 Haziran 2025 11:35
630
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Eylül 2025 11:57
526
1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Haftalardır Teslim Edilmedi, Banka Ve Kurye Çözüm Sunmuyor

profile
Kazım
09 Aralık 2025 23:43
684

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Öğrenci Kartım Sınavlarım İçin Risk Oluşturuyor

profile
04 Kasım 2025 15:33
508
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri