to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Pasif Olduğu İçin ParafPara Promosyonundan Yararlanamadım
Jandarma Genel Komutanlığı personeli olarak Halkbank ile 2023 yılında yapılan promosyon anlaşması kapsamında kredi kartıma 2.500 TL ParafPara promosyonu tanımlanması gerekiyordu ancak bu promosyondan yararlanamadım. Halkbank Bursa şubesi üzerinden açılan kredi kartım bankanın sisteminde pasif görünüyor ve uygulamada da “aktifleştirilmemiş kredi kartınız bulunmaktadır” uyarısı alıyorum.
Şube ile görüştüğümde kredi notumun düşük olduğu gerekçesiyle kartın aktifleştirilemeyeceği söylendi ve bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartım açılmayacaksa, promosyonun da bu nedenle kullanılamaması tamamen benim dışımda gelişen bir durum olduğu için mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Ortada Jandarma Genel Komutanlığı ile Halkbank arasında yapılmış bir protokol ve tarafı olduğum bir promosyon anlaşması bulunmasına rağmen, kartım pasif olduğu için bu hakkımdan faydalandırılmıyorum. Promosyon tutarının kredi kartıma ParafPara olarak değil, başka bir şekilde tarafıma ödenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
İletişime geçtiniz mi? Hayır Çözdünüz mü? Hayır
