to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 gün önce Halkbank’tan kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımın Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edileceği bildirildi. Ancak bu süre zarfında kartım hala elime ulaşmadı. Kuryenet tarafından sürekli “geldik, adreste yoktunuz” şeklinde mesajlar gönderiliyor fakat kurye beni hiç aramıyor ve teslimat için gerçekten gelmiyor. Ben adresimde olmama rağmen hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmıyor ve kart teslim edilmiyor.
Bu süreçte Halkbank müşteri hizmetleriyle de görüştüm, talep açtıklarını ve kartımın en kısa sürede teslim edileceğini söylediler. Ancak aradan geçen zamana rağmen kartım bana ulaşmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Kredi kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Halkbank kredi kartımdan şüpheli işlem yapılması nedeniyle yaklaşık 3 hafta kadar önce kartımın iptal edilmesini talep ettim. O esnada müşteri hizmetlerinden kartımın en geç bir hafta içerisinde bastırılacağını ve en kısa sürede tarafıma teslim edileceği bilgisini aldım. Kuryenet firmasından 15 Kası...
5 Ağustos tarihinde Halkbank kredi kartımın basılarak İstanbul Kağıthane’deki geçici adresime gönderilmesini talep ettim. 12 Ağustos’ta kartım basılıp Kuryenet firmasına teslim edildi; ancak banka, kartı istediğim geçici adres yerine ev adresime gönderilecek şekilde Kuryenet’e teslim etmiş. Bu neden...
Halkbank’a ait kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini 7 gündür bekliyorum. Her gün “gönderi dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesajlar alıyorum fakat kartım bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat süresinin dolduğu gün ise “geldik ama size ulaşamadık” şeklinde bir mesaj gönderildi ve hiçbir ...
Halkbank kredi kartı başvurum 13.03.2025'de onaylandı. 21.03.2025'de Kuryenet'ten kartımın dağıtıma çıktığı bilgisini mesaj olarak aldım. Fakat gün içerisinde adres sormak için arayan da gelen de olmadı. Bayramdan önce Halkbank müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirtmeme rağmen hâlâ kartım gönder...
Halkbank’tan iznim ve talebim olmadan adıma bir kart gönderildiğine dair Kuryenet’ten 29.07.2025 tarihinde mesaj almaya başladım. Mesajda bir takip numarası yer almasına rağmen, bana gönderilen kart türü ya da modeli belirtilmiyor ve ben böyle bir kart talebinde bulunmadım. Ayrıca mesajlarda, adres ...
Yorumlar