to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Nişantaşı Şubesi’ne kredi kartım (Paraf) için Haziran 2025’ten bu yana yapılandırma talebinde bulunuyorum. 2,5 aydır hem şubeye giderek hem de müşteri hizmetleriyle iletişim kurarak başvurumun sonucunu beklemekteyim. Her seferinde yalnızca incelemenin sürdüğüne dair standart yanıtlar alıyor, somut bir çözüm ve net bir bilgi alamıyorum. Son olarak T2501332087 referans numaralı talebimle ilgili de yine aynı cevabı aldım.
Daha önce bir kez yapılandırma yapılmıştı ancak bu, BDDK düzenlemesi yürürlüğe girmeden önceydi. Şu anki başvurumun da bir an önce sonuçlandırılmasını ve kredi kartım için yapılandırma işleminin acilen yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde, yarına kadar sorun çözülmezse yasal haklarımı kullanmaya başlayacağımı belirtmek isterim.
Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Halkbank kredi kartı borcumun yapılandırılması için 3 aydır defalarca başvuru yaptım. Sürekli kayıt açılıyor ama hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Banka, müşterisini sadece oyalıyor ve mağdur ediyor.
Devlet bankası olmasına rağmen çözüm üretmeyen, şeffaf davranmayan bu tutumu kesinlikle kabul etmiyorum. Borcumun neden yapılandırılmadığına dair yazılı ve net bir açıklama bekliyorum. Aksi takdirde resmi kurumlara başvurularımı sürdüreceğim.
Halkbank kredi kartım (Paraf) için yapılandırma talebinde bulundum. Banka ile görüştüğümde, daha önce taksitlendirme yaptığım gerekçesiyle tekrar yapılandırma yapılamadığını ve böyle bir seçenek çıkmadığını söylediler. Evet, daha önce bir kez taksitlendirme yapılmıştı; ancak bu işlem BDDK düzenlemes...
Halkbank Paraf kredi kartım gecikmede olduğu için, 18.07.2025 tarihinde BDDK kararına istinaden kartımın borcunun yapılandırılmasını talep ettim. Öncelikle Halkbank Dialog’u aradım ve müşteri temsilcisinden kartımın yapılandırma işlemi için uygun olduğu bilgisini aldım. Ardından başvurumu şubeye de ...
BDDK'nın %3,11 faizli ve 48 ay vadeli kredi kartı yapılandırma kararına rağmen, Halkbank Paraf kredi kartım için 20.07.2025 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptığım yapılandırma başvuruma (Referans No: T2501363426) hiçbir dönüş yapılmamıştır. 11.08.2025 tarihinde tekrar aradığımda, başvuru...
Halkbank Paraf kredi kartım için yaklaşık iki hafta önce müşteri temsilcisi aracılığıyla, BDDK'nın 3.12 kredi kartı yapılandırma talebi kapsamında yapılandırma başvurusunda bulundum. Başvurumdan bu yana her aradığımda farklı cevaplar alıyorum; kimi temsilci sürecin incelemede olduğunu, kimi altyapı ...
22.07.2025 tarihinde Paraf kredi kartım için yapılandırma talebinde bulundum. Başvurumu Halkbank genel müşteri hizmetleri üzerinden yaptım. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ben tekrar aradığımda ise sistemlerde güncelleme olduğu, talebimin işleme alındığı ve beklemem g...
Yorumlar