to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Paraf kredi kartım için yaklaşık iki hafta önce müşteri temsilcisi aracılığıyla, BDDK'nın 3.12 kredi kartı yapılandırma talebi kapsamında yapılandırma başvurusunda bulundum. Başvurumdan bu yana her aradığımda farklı cevaplar alıyorum; kimi temsilci sürecin incelemede olduğunu, kimi altyapı çalışması yapıldığını, kimi ise herhangi bir işlem yapılmadığını ve beklemem gerektiğini söylüyor. Bu belirsizlik nedeniyle yapılandırmam bir türlü gerçekleşmiyor ve bu süreçte kartıma faiz işlemeye devam ediyor.
Başvuruma dair referans numaram: T250**06503. Yapılandırma talebim, kart borcumun tamamı için olup tarafımdan herhangi bir ek belge ya da bilgi istenmedi. Şu an ödeme yapamadığım için uygulanan faizi de henüz göremiyorum, ancak ekstre kesildiğinde yansıyacak.
Yapılandırma işleminin bir an önce tamamlanmasını ve bu bekleme süresinde işleyen faizlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Halkbank Paraf kredi kartıma yaklaşık bir ay önce, 149.000 TL tutarındaki borcum için yapılandırma başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden üç hafta geçmesine rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde "işleme alıyoruz" denilerek oyalandım ve herhangi bir referans numarası ...
BDDK'nın %3,11 faizli ve 48 ay vadeli kredi kartı yapılandırma kararına rağmen, Halkbank Paraf kredi kartım için 20.07.2025 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptığım yapılandırma başvuruma (Referans No: T2501363426) hiçbir dönüş yapılmamıştır. 11.08.2025 tarihinde tekrar aradığımda, başvuru...
Halkbank Paraf kredi kartım gecikmede olduğu için, 18.07.2025 tarihinde BDDK kararına istinaden kartımın borcunun yapılandırılmasını talep ettim. Öncelikle Halkbank Dialog’u aradım ve müşteri temsilcisinden kartımın yapılandırma işlemi için uygun olduğu bilgisini aldım. Ardından başvurumu şubeye de ...
Halkbank Paraf kredi kartım için yapılandırma başvurusu yaptım. Başvurumu hem şube üzerinden hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirdim. Ancak başvurumun üzerinden 45 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmed...
Halkbank kredi kartım (Paraf) için yapılandırma talebinde bulundum. Banka ile görüştüğümde, daha önce taksitlendirme yaptığım gerekçesiyle tekrar yapılandırma yapılamadığını ve böyle bir seçenek çıkmadığını söylediler. Evet, daha önce bir kez taksitlendirme yapılmıştı; ancak bu işlem BDDK düzenlemes...
Yorumlar