to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Onaylanmadığı İçin Paraf Para Kullanamıyorum
İyi çalışmalar. Ben bankanızın maaş müşterisiyim. Kredi kartına yatırılan Paraf parayı kullanım sağlayamıyorum. Kredi kartına sahip değilim. Başvuru yaptığımda onaylanmıyor. "" Değerli müşterimiz, Bankamız politikaları gereği kredi kartı başvurunuz uygun bulunmamıştır."" Bu şekilde cevap alıyorum. Tamam sorunlu bir müşteri gözüküyorumdur belki sistemlerinizde. Bari hakkım olan Paraf paramı verin. 500 TL lik kredi kartı gönderin limit artışıda yapmayın. ParafPara yatsın bu karta kullanayım. Konu ilgili şikayetimi dikkate alır mısınız lütfen. Mağduriyetimi giderirsiniz. Sorunlu müşteri kredi kartına sahip değilse Paraf parasını alamaz. Parada bankaya kalır şeklinde bir evrak imzaladım da haberim mi yok. Lütfen yapmayın ya. Hakkımı istiyorum.
Bankanın kendisine mail yoluyla ulaştığımda verdiği cevaba bakınız. Kurumunuzla görüşün. Kururumla ben neyi görüşeceğim. Kurum mu bana kredi kartı ve ParafPara verecek. Lütfen şu olayı çözünüz. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
