to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Nakit Avans İşleminde Çifte Faiz Ve Kesinti Mağduriyeti
07 Ağustos 2025 tarihinde, 5820 ile biten Paraf kredi kartımdan nakit avans işlemi gerçekleştirdim. Nakit avans ücreti olarak 200 TL, BSMV ücreti olarak ise 30 TL tahsil edildi. 06 Eylül 2025 tarihli ekstreme ise KKDF 147,25 TL, nakit avans faizi 981,67 TL ve BSMV faizi 147,25 TL olarak yansıtıldı. Toplam kredi kartı borcum 21.506,17 TL oldu ve bu borcun tamamını 15 Eylül 2025 tarihinde ödedim.
Ancak, son ödeme tarihi 16 Ekim 2025 olan ekstreme tekrar KKDF 42,75 TL, nakit avans faizi 285 TL ve BSMV faizi 42,75 TL olmak üzere toplamda 370,50 TL borç yansıtıldı. Aynı işlem için iki defa KKDF, BSMV ve nakit avans faizi tahsil edildiğini düşünüyorum. Bu konuda Halkbank Adana Üregir Şubesi'ndeki hesabım üzerinden işlem yaptım ve müşteri hizmetleriyle görüşmemde yalnızca faiz uygulandığı belirtildi. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım, sadece maaş müşterisiyim ve herhangi bir ek sözleşmem yok.
Fazladan tahsil edilen faiz, KKDF ve BSMV tutarlarının iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
