to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Halkbank Kredi Kartımdan İki Kez Hatalı Ücret Tahsil Edildi, İade Bekliyorum
Hakkı'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayet vara teşekkürler”
Halkbank Paraf kredi kartımda, 3 gün önce yaklaşık 2×2900 TL ekstrede hata ücreti adı altında iki kez tahsilat yapıldığını bugün fark ettim. İşlemlerimi mobil bankacılık üzerinden gerçekleştiriyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonuma yanıt verilmedi. Kartım halen garanti kapsamında.
Hatalı tahsil edilen ücretlerin en kısa sürede iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
18 Ekim 2025 00:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hakkı
28 Ekim 2025 10:29
Şikayet vara teşekkürler
