to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Isparta Şubesi ile ilgili olarak, öğrencilik dönemimde kullandığım kredi kartı borcum nedeniyle yaşadığım sorundan dolayı şikayetçiyim. Borcum olduğunu, tarafıma gelen bir kağıt üzerinden öğrendim; ancak bu kağıtta borcun ne kadar olduğuna dair herhangi bir tutar bilgisi yer almıyordu.
Bunun üzerine e-Devlet üzerinden risk analizime baktım ve 1.500 TL borç göründüğünü fark ettim. Ben de bu tutarı esas alarak Halkbank Isparta Şubesi’ne gidip bankada toplam 1.700 TL ödeme yaptım. Kısa bir süre sonra banka tarafından telefonla arandım ve ödemenin eksik olduğu, 342 TL daha ödemem gerektiği söylendi. En başta gönderilen kağıtta tutar yazmaması ve benim de e-Devlet’teki bilgiye göre ödeme yapıp hatta daha fazla tutar yatırmış olmama rağmen sonradan ek bir tutar istenmesi beni mağdur etmektedir.
Ayrıca Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, T.C. Kimlik numaram istendi ve numaramı girdiğimde “böyle bir kullanıcı yok” şeklinde bir uyarı aldım. Yani hem borç çıkarılıp ödeme isteniyor, hem de sistemde müşteri olarak görünmediğim ifade ediliyor. Bu durum kafamı karıştırmakta ve güvenimi sarsmaktadır.
Öncelikle kredi kartı borcumun kalem kalem ve geçmiş faizleriyle birlikte tarafıma net biçimde açıklanmasını, e-Devlet’te görünen tutar ile bankanın talep ettiği tutarın neden farklı olduğunun detaylı olarak izah edilmesini ve varsa hatalı işlem nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini rica ediyorum.
Halkbank kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık 6–7 aydır gecikmem bulunuyor ve şu anda borcumun ne kadar olduğunu, hangi aşamada olduğunu ve nasıl bir gecikme durumuyla karşı karşıya olduğumu hiçbir kanaldan göremiyorum. Mobil şubeme engel konulduğu için uygulamaya giremiyorum, bu nedenle borç ve ge...
Merhabalar, Isparta Halkbank’ta aktif olarak kullandığım Paraf Üreten kartımı daha önce kaybettiğim için kayıp-çalıntı sebebiyle kapattırdım. Aynı kartı tekrar talep ettim. Gönderilen kartın limiti kapatılmış ve blokeli olduğu belirtilerek kartı kullanamadım. Başka bir bankadan aldığım kredi kartımı...
Eylül ayında Halkbank kredi kartım ile izinsiz harcamalar gerçekleştirildi. Bankaya bu işlemlerin benim tarafımdan yapılmadığını bildirdim ve bir harcama dışında tümü iade edildi. 1.169 TL'lik bir harcama ise provizyonda beklemeye alındı ve Ekim ayının hesap özetine aktarıldı. Ekim ayında iade işlem...
5 Ağustos tarihinde, Halkbank merkez şubesinde fatura ödeme talimatlarımı bankanın isteği üzerine taşıdım. Ancak, bankanız ödenmiş olan faturamı tekrar ödeyerek ek hesabımdan yaklaşık 730 TL çekmiş ve bu işlem nedeniyle ek hesabıma günlük faiz işletmiştir. Toplamda yaklaşık 1000 TL’lik bir mağduriye...
05 Temmuz 2025’te İş Bankası hesabımdan 36.820 TL’yi Halkbank’taki hesabıma havale ettim ve aynı gün 0181 ile biten hesabıma ilişkin olarak Halkbank Müşteri Hizmetleri’ni (0212 331 57 464 numarası üzerinden, saat 18:02’de) arayarak kredi kartım ve tüm hesaplarımın kapatılmasını talep ettim. Görüşmed...
Yorumlar