to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Temmuz’da Halkbank Paraf Troy kredi kartı borcumun tamamı (40.000 TL) için BDDK’nın yürürlüğe koyduğu %3,11 faiz oranı ile 48 ay vadeli yapılandırma talebinde bulundum. Başvurumu müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Yaklaşık 1,5 aydır herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle 4 kez görüştüm. Her seferinde “sistemsel çalışma devam ediyor, henüz sonuçlanmadı” gibi yanıtlar aldım.
Bu bekleme süresinde yapılandırma gerçekleşmediği için gecikmeye düştüm ve borcuma faiz işlemeye devam ediyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Yapılandırma talebimin acilen işleme alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Halkbank kredi kartı borcumu 3,11 faiz oranı ile yapılandırmak için iki hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesap kesim tarihim yaklaşmasına rağmen, yapılandırma işlemi bilerek geciktiriliyormuş gibi bir izle...
Yorumlar