to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Temmuz 2025 tarihinde BDDK’nın paylaşımı doğrultusunda Halkbank Balıkesir Gönen Şubesi’nden Paraf kredi kartı borcumun yapılandırılması için başvuru yaptım. Aradan 50 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Her müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “çalışma devam ediyor” cevabını alıyorum ve sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda hiçbir net bilgi verilmiyor.
Bu süreçte hiçbir ek belge ya da bilgi talep edilmedi ve başvurumdan bu yana hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Gecikmem devam ettiği için idari takibe düşme riskiyle karşı karşıyayım ve mağduriyet yaşıyorum.
145.000 TL tutarındaki kredi kartı borcumun BDDK’nın belirlediği şekilde %3,11 faiz oranı ile bir an önce yapılandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
18.07.2025 tarihinde Halkbank müşteri hizmetleri aracılığıyla kredi kartı borç yapılandırması başvurusunda bulundum. Bu başvurumu 10.07.2025 tarihli BDDK kararına istinaden gerçekleştirdim. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde net bir sonuç alamadım. Her gün müşteri hizmetlerini aradı...
Halkbank Paraf kredi kartım gecikmede olduğu için, 18.07.2025 tarihinde BDDK kararına istinaden kartımın borcunun yapılandırılmasını talep ettim. Öncelikle Halkbank Dialog’u aradım ve müşteri temsilcisinden kartımın yapılandırma işlemi için uygun olduğu bilgisini aldım. Ardından başvurumu şubeye de ...
15 Temmuz’da Halkbank Paraf Troy kredi kartı borcumun tamamı (40.000 TL) için BDDK’nın yürürlüğe koyduğu %3,11 faiz oranı ile 48 ay vadeli yapılandırma talebinde bulundum. Başvurumu müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Yaklaşık 1,5 aydır herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu süreçte müşte...
BDDK tarafından alınan karar gereği, 10 Temmuz 2025 tarihi itibarıyla gecikmede bulunan kredi kartı borçlarının 3.11 faiz oranıyla 48 aya kadar yapılandırılabileceği açıklandı. 14 Temmuz 2025 tarihinde Halkbank diyalog hattı üzerinden Paraf kredi kartım için yapılandırma başvurusunda bulundum. Ancak...
Yorumlar