Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Talebime Cevap Alamıyorum

profile
16 Ağustos 2025 12:56
2.012

19 Temmuz tarihinde Halkbank Paraf kredi kartı borcumun yapılandırılması için çağrı merkezi üzerinden başvurdum. Borcumun tutarı 146.000 TL ve 48 ay vadeyle yapılandırmak istiyorum. Ancak, üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece "inceleniyor" yanıtı verildi ve herhangi bir referans numarası da tarafıma iletilmedi. Devletin sunduğu bu yapılandırma hakkının tarafıma sunulmamasını ve net bir açıklama yapılmamasını anlamakta güçlük çekiyorum. Ayrıca, müşteri temsilcisinden aldığım ilgisiz yaklaşımdan da oldukça rahatsız oldum.

Halkbank’ın, kredi kartı borcumun 48 ay vadeyle yapılandırılması talebimi bir an önce değerlendirmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

kredi-karti-borcu-yapilandirma-talebime-cevap-alamiyorum-1.jpg
16 Ağustos 2025 12:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Osman
Osman
19 Ağustos 2025 10:06

Ben zaten iletişime geçmediğiniz için şikayet var a yazdım dalga geçer gibi hala iletişim kurmuyorsunuz ve yaklaşık 1 ay oldu takibe düşme ihtimalim var ayrıca gün geçtikçe borcun faizi artıyor daha çok söğüşlemek için mi gün geçiriyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emrah
Emrah

Yine sizde inceleniyor Ziraat ta hiçbir hareket yok asgarisini ödeyenler için sizde mi asgarisini ödüyordunuz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Müjde sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Başvurusu Sonuçsuz Kaldı

profile
Müjde
01 Eylül 2025 15:47
1.833
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri