Kredi Tamamlandı, İpoteğin Kaldırılmaması Ve Şube Yanıtsızlığı


Halkbank Şanlıurfa İpekyolu Şubesi’nden kullanmış olduğum taşıt kredisinin son taksitini 15 Mart’ta ödedim ve kredi tamamen kapandı. Buna rağmen aracımın üzerindeki ipotek hâlâ kaldırılmadı.
Bugün, 3 Nisan tarihinde defalarca kez Şanlıurfa İpekyolu Şubesi’ni aradım, ancak telefonlar açılmadı ve sürekli meşgule atıldım. Başka bir şehirde yaşıyorum, bu nedenle şubeye fiziken gitme imkanım da bulunmuyor. Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlemi yalnızca krediyi kullandığım İpekyolu Şubesi’nin yapabileceği söylendi ve tekrar aynı şubeye yönlendirildim.
Şubeye telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, bu yüzden ipotek işlemi yapılamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Aracımın üzerindeki ipoteğin, başka şubeye gitmek zorunda kalmadan ve ek bir işlem talep edilmeden, en kısa sürede kaldırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.


Halkbank Mersin Pozcu Şubesi’nden taşıt kredisi kullandım. Kredimi bugün Van İpekyolu Halkbank Şubesi’nden öğleden önce tamamen kapattım. Ancak, taşıt üzerindeki ipoteğin kaldırılması için krediyi kullandığım Pozcu Şubesi’ni defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Ayrıca H...

Halkbank Vatan Şubesi’nden yıllar önce konut kredisi kullanarak bir ev satın aldım. Kredimi 2020 yılı civarında tamamen kapattım ve o dönem şubeyle yaptığım görüşmelerde işlemlerin eksiksiz tamamlandığı, herhangi bir sorun olmadığı tarafıma söylendi. Kapanış sırasında da o zamanlar hangi evraklar ve...
Yorumlar