Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
İbrahim sonucu yetersiz buldu

Kredi Kapandı Ama Aracımın Rehini Hâlâ Kaldırılmadı

profile
İbrahim
10 Ağustos 2025 10:31
1.031

14.07.2025 tarihinde Kırıkkale Kurtuluş şubesinde taşıt kredimin tamamını ödeyerek kredimi kapattım. Ancak aradan 29 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ e-Devlet’te rehinli olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde şubeye gitmem gerektiği söylendi. Kredi kapama için zaten izin alıp şubeye gitmişken, şimdi rehin kaldırma işlemi için tekrar izin alıp şubeye gitmem isteniyor. Bu kadar basit bir işlemin bu kadar uzatılması ve müşteri mağduriyetinin dikkate alınmaması gerçekten kabul edilemez.

Rehin kaldırma işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

10 Ağustos 2025 10:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

İbrahim
İbrahim
10 Ağustos 2025 11:04

Bakalım kaç günde sonuçlandıracaksınız.

İbrahim
İbrahim
11 Ağustos 2025 17:14

Bugün otomatik mesaj geldi. Kısaca sorununuzla ilgileniyoruz en kısa sürede sonuçlandıracağız diyorlar.

İbrahim
İbrahim
13 Ağustos 2025 12:01

Bugün itibari ile sorunum çözüldü. İlgililere teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 10:44
788
"Teşekkür ederim"
4
İsmail sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
İsmail
09 Ekim 2025 12:35
917
"Şikayetim için bugün arandım ve çözüm sağlandı. Teşekkürler."

Kredi Borcunu Kapatmama Rağmen Aracımın Rehini Kaldırılmıyor

profile
Mehmet
12 Ağustos 2025 11:38
2.017
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Ağustos 2025 02:51
649
"İlgi için teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri