Kredi Borcu Ödenmesine Rağmen Araç Üzerindeki Rehin Kaldırılmıyor


14.07.2025 tarihinde Kırıkkale Kurtuluş şubesinde taşıt kredimin tamamını ödeyerek kredimi kapattım. Ancak aradan 29 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ e-Devlet’te rehinli olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde şubeye gitmem gerektiği söylendi. Kredi kapama için zaten izin alıp şubeye gitmişken, şimdi rehin kaldırma işlemi için tekrar izin alıp şubeye gitmem isteniyor. Bu kadar basit bir işlemin bu kadar uzatılması ve müşteri mağduriyetinin dikkate alınmaması gerçekten kabul edilemez.
Rehin kaldırma işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.



06.09.2025 tarihinde Halkbank Nevşehir şubesinden çektiğim taşıt kredisini tamamen kapatmama rağmen, 2020 model Egea aracım üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı. Şubeye defalarca başvurmama ve aracı satacağımı, satış devri yapmam gerektiğini belirtmeme rağmen rehin işlemiyle ilgili hiçbir ilerleme sağ...

Yorumlar