Kredi Borcu Ödenmesine Rağmen Araç Üzerindeki Rehin Kaldırılmıyor
Halkbank Sakarya Adapazarı Şubesi’nden çekmiş olduğum 585TS000562 numaralı taşıt kredimi tamamen ödedim. Kredinin kapanmasının ardından şubedeki yetkililer rehin kaldırma işleminin hemen yapılacağını belirtti. Ancak halen kalkmadı e-Devlet üzerinden baktığımda aracım hâlâ rehinli olarak görünüyor.
Bu süreçte, konuyla ilgili hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ayrıca dosya numarası üzerinden takip etmem gerektiği söylendi fakat herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Rehin kaydının halen kalkmaması nedeniyle aracımı satamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Taşıt kredime ilişkin rehin işlemlerinin acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hızlıca çözüldü



