to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde Bursa Otosansit şubesinden BES teminatlı kredi başvurusu yaptım. Başvurumun en geç 4 gün içinde sonuçlanacağı belirtildi. Ancak bugün 8. Gün olmasına rağmen hala “değerlendirmede” görünüyor. Pazartesi günü müşteri hizmetlerini aradım, salı günü sonuçlanmazsa tekrar aramam söylendi. Çarşamba günü şubeyle görüştüm, genel merkeze yazı gönderildiği belirtildi. Bugün perşembe ve başvurumla ilgili hâlâ net bir bilgi alamıyorum. Şubeyi aradığımda ise büyük ihtimalle red geldiği, ancak sistemde hâlâ değerlendirmede göründüğü söylendi. Sağlık sorunum olduğunu özellikle belirtmeme rağmen bu kadar ilgisiz ve belirsiz bir süreçle karşılaşmak beni mağdur etti. Sonuca göre BES’i bozdurup bozdurmamaya karar verecektim, ancak keyfi şekilde bekletiliyorum.
Başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve belirlenen sürede neden sonuç alınamadığı konusunda açık ve net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
4 ay bekledikten sonra 15.10.2025 tarihinde İzmir Torbalı şubesinden 810.000 TL tutarında onaylanan esnaf kefalet kredisi kullanmak için başvuru yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kredi tutarı hala hesabıma geçmedi. Tüm masraf ve kesintiler yapılmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme ul...
28.05.2025 tarihinde Ailem uygulamasında doğum yardımı ödememin yatırıldığı bilgisi yer alıyor. Ancak hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Hem şubeye iki kez gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde şubeye yönlendirildim ve şubede de ödemenin olmadığı söylendi. Müşteri hizmetle...
10 Temmuz 2025 tarihli ve 11240 sayılı BDDK kararına göre bireysel kredi ve kredi kartı borçları, 3 ay içinde başvuru yapılması halinde 48 aya kadar yeniden yapılandırılabilmektedir. Bu kapsamda Düzce Bulvar Şubesi'ne giderek borcumu yapılandırmak istedim. Ancak başvurumu müşteri hizmetleri üzerinde...
18.07.2025 tarihinde Halkbank müşteri hizmetleri aracılığıyla kredi kartı borç yapılandırması başvurusunda bulundum. Bu başvurumu 10.07.2025 tarihli BDDK kararına istinaden gerçekleştirdim. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde net bir sonuç alamadım. Her gün müşteri hizmetlerini aradı...
Halkbank’tan kredi başvurusunda bulundum ve kredi onaylandıktan sonra tarafıma herhangi bir açık onay veya bilgilendirme yapılmadan, Türkiye Sigorta aracılığıyla Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmesi açıldığını sonradan fark ettim. Kredi onaylandığında hesabıma yatırılan kredi tutarından Türki...
Yorumlar